Rezervasyon değişikliği
Uçağın tarifeli kalkışından itibaren 12 saat içerisinde yapılacak rezervasyon değişikliklerinde uçuş saatinden önceki rezervasyonlar ücretsiz, uçuş saatinden sonraki rezervasyon değişiklikleri için %30 rezervasyon değiştirme ücreti ve fiyat farkı varsa alınır.
Örnek:
Uçuş Saati: 22:00
Rezervasyon değişiklik Saati: 10:00 – 21.00 arası
Değişen Uçuş Saati: 23:00 veya sonrası (%30 Ceza alınır)
Değişen Uçuş Saati: 21:00 veya öncesi (Ceza alınmaz)
Rezervasyon değişiklik Saati: 09:50 veya öncesi
Değişen Uçuş Saati: Fark etmeksizin ceza alınmaz.

İPTAL
Uçağın tarifeli kalkış saatine 12 saat kala ve daha önce yapılan iptallerde bilet ücreti aynen ödenir. Tarifeli kalkışa 12 saatten daha az kala yapılan iptallerde bilet ücretinin % 70'i iade edilir (%30 Ceza).
Uçak saatinden sonraki yapılacak iptallerde bilet iadesi yapılmaz.
İç hat ve dış hat biletimin son kullanım ve iade tarihi.
Açık tarihli iç ve dış hat biletiniz, düzenlendiği tarihten itibaren 12 ay geçerlidir. Biletin düzenlenme tatrihinden itibraen 24 ay içersinde iade yapılabilir.
Rezervasyonlu biletlerin kullanım süresi, bilet üzerindeki ilk uçuş tarihinden itibaren 12 ay, iade süresi ise ilk uçuş tarihinden itibaren 24 ay’ dır.
Ancak, hem iç hat, hem de dış hat uçuslar mevcut kimi özel ücretlerle düzenlenmiş biletlerin, kullanım ve iade süreleri, ücretin kısıtlamalarına göre yukarıda belirtilen sürelerden farklı olabilir.
Acenteden satın alınan THY’ye iade edilmesi.
Er-Tur tarafından kesilen tüm biletlerin iadesi sadece Er-Tur tarafından yapılmaktadır.

İNDİRİMLER
THY İç hat uçuşlarında Bebek indirimi.
Seyahatin başladığı gün, 2 yaşından gün almamış olan bebekler, iç hat uçuşlarında gidiş veya gidiş-dönüş yolculuklarda, uygulanan ücret üzerinden % 90 indirimli olarak ve koltuk verilmeksizin seyahat ederler. Bilet düzenlenme anında, doğum tarihini gösteren resmi bir belgenin ibraz edilmesi gerekmektedir.

8 günlük ile 2 yaşından gün almamış bebek yolcu sadece ebeveyn/ yetkili kılınan kişi ile seyahat edebilir. ( 7 gününü bitirmemiş bebekler ebeveynleri ile birlikte olsalar dahi, uçuşa kabul edilmezler.)
Uçuş içi emniyet kuralları gereği bir yetişkin en fazla bir bebeğe refakat edebilir. Birden fazla bebek ile seyahat etmek zorunda ise, diğer bebek için çocuk bileti almak zorundadır.

Yaşlılık İndirimi
İç hat veya dış hat ayırımı yapmaksızın, seyahatinizin başladığı gün, 65 yaşınızı doldurmuş ve 66 yaşından gün almış olmanız halinde, uygulanan ücretin notu izin veriyor ise, %15 oranında indirimden faydalanabilirsiniz. Ancak, bilet düzenleme anında yaşınızı, nüfus cüzdanınız veya başka bir resmi belge ile belgelemeniz gerekmektedir.

Gençlik İndirimi
THY İç hat seferlerinde; 12 yaşına erişmiş, fakat 25 yaşına erişmemiş (24 yaş sınırı) gençlere uygulanmaktadır
Sabit değerli iç hat gençlik ücreti uygulamasına istinaden, herhangi bir Er-Tur Satış Ofisine başvurmanız halinde, gideceğiniz parkura göre değişen gençlik ücreti ile bilet satın alabilirsiniz. Ancak, yaşınızı gösteren resmi belgenin bilet düzenleme esnasında ibraz edilmesi gerekmektedir.

Öğrenci indirimi
THY İç hat seferlerinde Öğrenci indirimi uygulanmamaktadır. Gençlik İndirimine bakınız.

Çocuk İndirimi
THY İç hat seferlerinde 2.yaşına erişmiş fakat 12.yaşına erişmemiş olan çocuklar, %25 oranındaki çocuk indiriminden faydalanabilmektedir.
İç Hat Promosyon Ücretler

Rezervasyon yapıldıktan sonraki gün 12:00’ye kadar bilet kesilmelidir.